АО «Инвестиционный фонд Казахстана» (далее-Фонд) осознает значимость своей экономической и социальной деятельности, и стремится обеспечить высокий уровень прозрачности для внутренних и внешних заинтересованных сторон. Начиная с 2014 года Фонд на ежегодной основе раскрывает результаты своей деятельности в годовых отчетах, представленных на корпоративном интернет-сайте: https://ifk.kz/about/statements-of-the-fund/annual-reports/.
Устойчивое развитие Фонда – это совокупность принципов и обязательств, которыми руководствуются Фонд при осуществлении своей деятельности, в части:
1) управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами;
2) оценки и управления воздействием на национальную экономику, социальную сферу и экологию.
В рамках реализации указанного принципа, Фонд и его дочерние организации осознают важность своего влияния на экономику, экологию и общество для обеспечения устойчивого развития в долгосрочном периоде, а также формирует и утверждает единые политики, методические рекомендации и корпоративные стандарты для его дочерних организаций. Решением Совета директоров Фонда от 26 апреля 2019 года, утверждена Политика устойчивого развития АО «Инвестиционный фонд Казахстана», в рамках которой разработан План мероприятий по внедрению устойчивого развития. Одним из первых этапов во внедрении принципов устойчивого развития в Фонде будет участие во внешних конференциях/круглых столах/семинарах по устойчивому развитию/ «зеленому» финансированию, а также участие в мероприятиях по охране окружающей среды. В соответствии с положениями Политики, в системе управления устойчивого развития четко определены и закреплены роли, компетенции, ответственность каждого органа и всех работников за реализацию принципов, стандартов и панов в области устойчивого развития.
Совет директоров Фонда осуществляет стратегическое руководство и контроль за внедрением устойчивого развития, Правление Фонда формирует соответствующий план мероприятий.
Решая задачи в области устойчивого развития, Фонд опирается на свою миссию, положения Стратегии развития Фонда, а также использует международные нормы поведения и принципы, закреплённые международными стандартами в области устойчивого развития.
Политика устойчивого развития
Фонд осознает важность своего влияния на экономику, экологию и общество для обеспечения устойчивого развития в долгосрочном периоде:
Категория
Подход Фонда
Экономическая
Экономическая составляющая направляет деятельность Общества и его дочерних организаций на рентабельность их деятельности, обеспечение интересов акционеров и инвесторов, повышение эффективности процессов, рост инвестиций в создании и развитии более совершенных технологий, повышение производительности труда.
Экологическая
Экологическая составляющая способствует минимизации воздействия на биологические и физические природные системы, оптимальное использование ограниченных ресурсов, применение экологичных, энерго- и материалосберегающих технологий.
Социальная
Фонд руководствуется принципом предоставления равных возможностей и не допускает дискриминацию своих сотрудников при найме на работу, оплате труда, предоставлении доступа к обучению, повышении в должности, увольнении по таким основаниям, как пол, раса, язык, религиозные, политические и другие убеждения, гражданство, национальное или социальное происхождение, ограниченные возможности.
Фонд выявляет риски коррупции, внедряет и поддерживает политики и практики, противодействующие коррупции, а также повышает осведомленность своих должностных лиц, работников, контрагентов в вопросах коррупции и противодействия.
Фонд в рамках своей деятельности руководствуется следующими принципами устойчивого развития, закрепленными в Кодексе корпоративного управления Фонда: открытость, подотчетность, прозрачность, этичное поведение, соблюдение интересов заинтересованных сторон, законность, соблюдение прав человека, нетерпимость к коррупции, недопустимость конфликта интересов.
Фонд также заявляет о приверженности в своей деятельности принципам Глобального договора ООН:
Согласно Политики устойчивого развития, Фонд рассматривает возможность внедрения концепции «зеленого офиса», важной составляющей которой является информационная кампания, направленная на повышение уровня экологической сознательности работников.
Фонд расположен в бизнес-центре, построенный с использованием экологичных материалов. В здании учтены современные инженерные системы с энергоэффективным оборудованием, а также автономное и дистанционное управление и мониторинг оборудования. С целью экономии электроэнергии, в бизнес-центре установлены датчики движения.
Фонд поддерживает подход к экологическим вопросам, основанный на принципе предосторожности, а также предпринимает инициативы, направленные на повышение ответственности за состояние окружающей среды. Фонд стремится применять передовые международные практики в сфере охраны окружающей среды и социального влияния финансируемых проектов и иной деятельности.
С целью уменьшения расходования бумаги для офисных нужд, а также оптимизации бизнес-процессов, Фонд постепенно переходит на 100%-й электронный документооборот.
Выявление стейкхолдеров и работа с ними является одним из инструментов Фонда, который позволяет повышать деловую репутацию деятельности, капитализацию компании, установить эффективные и сбалансированные отношения со всеми заинтересованными лицами.
В целях определения перечня заинтересованных сторон и степени их влияния, решением Правления Фонда в 2019 году была утверждена Карта стейкхолдеров АО «Инвестиционный фонд Казахстана». Утвержденная Карта стейкхолдеров определяет перечень ключевых заинтересованных сторон и степень их влияния, а также позволяет систематизировать и визуализировать информацию об окружении Фонда и его дочерних организаций, для построения адекватной стратегии работы с каждым из стейкхолдеров.
Основными формами взаимодействия с заинтересованными сторонами являются: совместные программы и проекты, совместные рабочие группы, отчетность о деятельности, встречи, совещания, публикации, интервью и др.
Эффективное взаимодействие со стейкхолдерами позволит:
Ключевыми направлениями Кадровой политики являются:
Данное направление сосредоточено непосредственно на работниках, как ключевом активе группы Фонда и включает в себя следующие HR-процессы:
- управление подбором и адаптацией персонала;
- управление обучением и профессиональным развитием персонала.
В Фонде утверждены Правила конкурсного отбора кандидатов на занятие вакантных должностей Фонда, данные правила позволяют иметь четко сформулированные требования к профессии/должности Фонда, оценить и повысить уровень квалификации принимаемых работников, с акцентом в сторону профессиональных компетенций.
Основные принципы конкурсного отбора: прозрачность и объективность процедуры подбора персонала, общедоступность для всех кандидатов в зависимости от соответствия предъявляемым требованиям и профессиональным стандартам. Методами отбора при конкурсных процедурах являются первичный отбор кандидатов, тестирование, интервью с руководителем ответственного подразделения, рассмотрение кандидатов конкурсной комиссией.
Профессиональное и обязательное обучение является приоритетным направлением Кадровой политики Фонда. Система обучения и профессионального развития Фонда включает программы профессиональной сертификации, семинары и курсы повышения квалификации, круглые столы, конференции, форумы, корпоративные тренинги и др. При этом Фонд делает акцент на передаче работникам ответственности за их развитие, предоставляя для этого ресурсы и дополнительные возможности.
Обучение включает как индивидуальное обучение, так и корпоративные тренинги.
Фонд уделяет повышенное внимание оценке эффективности обучения. По итогам обучающего мероприятия заполняется форма обратной связи, которая помогает оценить общее впечатление о курсе, качество преподавания и применимость полученных знаний в работе.
Управление эффективностью деятельности сосредоточено на создании благоприятных условий труда работников и включает следующие HR процессы:
Внедрена система оценки эффективности деятельности работников, которая позволяет согласовывать бизнес-планы и стратегические цели компании с индивидуальными целями каждого подразделения и работника компании.
Процесс оценки ориентирован на предоставление обратной связи работникам о результатах деятельности, компетенциях и определении путей для развития и улучшения. Оценка деятельности является основой для системы вознаграждения и мотивации, стимулирования персонала, обучения и профессионального развития работников.
В Фонде внедрено управление эффективностью деятельности через количественные показатели (КПД и модель компетенций). Разработана и внедрена модель компетенций для персонала.
Оценка результативности руководящих и управленческих работников зависит от выполнения конкретных задач и подтверждается ключевыми показателями деятельности, которые разрабатываются путем каскадирования стратегических целей и бизнес-планов компании в конкретные показатели по бизнес-процессам/направлениям деятельности. Инструментом мониторинга реализации компаниями бизнес-целей, соответствующих стратегическим целям, является карта КПД (визуальное отображение цели), которая представляется набором ключевых показателей деятельности с целевыми и фактическими значениями.
Основными этапами оценки деятельности административных работников являются постановка целей, мониторинг результативности и корректировка целей, ежеквартальный /годовой отчет о степени достижения поставленных целей и деловых компетенций, о прошедшем обучении и саморазвитии.
Основные принципы эффективной системы оплаты труда и мотивации работников:
1) система оплаты труда прозрачна и понятна;
2) уровень вознаграждения зависит от достижения компанией в целом и отдельными работниками согласованных целей и задач.
В Фонде развивается система нематериального стимулирования, включающая государственные и корпоративные награды (почетные грамоты, благодарственные письма).
Фонд проводит эффективную социальную политику.
Для реализации социальной политики осуществляются следующие мероприятия:
- создание здоровых и безопасных условий труда и отдыха работников;
- соблюдение и защита прав работников, обеспечение гарантий и компенсационных выплат в размерах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
- совершенствование системы социальных льгот (материальная помощь для оздоровления, единовременная материальная помощь работникам при определенных случаях и другие виды выплат);
- внедрение программ медицинского страхования;
- доставка к месту работы и обратно;
- пропаганда здорового образа жизни.
Согласно решению Правления Фонда от 27 февраля 2019 года (протокол №12), утверждены инструкции в области пожарной безопасности и безопасности охраны труда АО «Инвестиционный фонд Казахстана» (далее – Инструкции).
Как ответственный работодатель, Фонд стремится обеспечивать правильную организацию труда работников на рабочих местах и создавать безопасные условия труда, соответствующие требованиям Инструкции и законодательства Республики Казахстан в этой области. При выполнении своих служебных обязанностей, а также во время нахождения в помещениях Фонда работники соблюдают правила пожарной безопасности и безопасности охраны труда.
Фонд руководствуется принципами прозрачного, добросовестного и этичного делового поведения, а также проводит систематичную работу по выявлению и противодействию коррупции и мошенничеству в любых проявлениях.
Реализация действий по противодействию коррупции в Фонде осуществляется Службой безопасности Фонда.
Правлением Фонда 10 июля 2018 года утверждена Политика противодействия мошенничеству и коррупции, которая соответствует с антикоррупционным, административным и уголовным законодательством Республики Казахстан, применимыми международными законодательствами и «лучшей практики». Политика размещена на официальном сайте Фонда с целью информирования клиентов, контрагентов, партнеров и общественности о принятых в Фонде антикоррупционных стандартах поведения.
В основе данной Политики имеются управленческие и организационные основы по противодействию коррупции на 2015-2025 годы, которым предусмотрены мероприятия по установлению бенефициарных собственников клиентов Фонда, проведению служебных расследований по поступившим в Фонд обращениям юридических и/или физических лиц, о фактах допущения коррупционных проявлений со стороны работников.
С целью предупреждения и минимизации рисков коррупционного поведения со стороны работников Фонда налажена обратная связь руководства Фонда с клиентами и сотрудниками Фонда посредством размещения на официальном сайте формы раннего реагирования. Посредствам данной формы можно информировать руководство Фонда об известных фактах ненадлежащего поведения работников, которые может повредить интересам или нанести ущерб репутации Фонда.
В заявлении - анкете клиента на получение кредитного инструмента внесена информация следующего содержания: «По фактам коррупционных проявлений или нарушения служебной этики со стороны должностных лиц и работников Фонда просим проявлять активную гражданскую позицию и сообщать по телефону доверия: +7 (7172) 559-596, либо направить официальное письмо-обращение на почтовый адрес Фонда ifk@ifk.kz.
Организована «горячая линия» (телефон доверия) с записывающим устройством и автоответчиком для конфиденциального сообщения о фактах мошенничества и коррупции в Фонде.
Лица, сообщившие о факте коррупционного правонарушения или иным образом оказывающие содействие в противодействии коррупции, находится под защитой государства и поощряются в порядке, установленном Законодательством Республики Казахстан. В соответствии с требованиями законодательства на регулярной основе проводится анализ коррупционных рисков.
При работе с инвестиционными проектами в обязательном порядке осуществляется проверка заявителей на предмет причастности к случаям легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также принадлежности к иностранным публичным должностным лицам. Также проверяется деловая репутация заявителя на предмет применения к нему санкций за нарушение антикоррупционного законодательства. Проводятся мероприятия по выявлению фактов регистрации заявителей, учредителей, бенефициарных собственников в оффшорных зонах.
При приеме граждан на работу в Фонд, проводятся проверка достоверности и полноты предоставленных персональных данных, в том числе о наличии/отсутствии судимости, привлечения к административной и уголовной ответственности за коррупционные правонарушения.
Кроме того, в Фонде работают меры финансового контроля, согласно которому лица, являющиеся кандидатами на должность, связанную с исполнением управленческих функций (члены Правления), представляют в орган государственных доходов по месту жительства декларацию о доходах и имуществе.
В целях повышения антикоррупционной культуры работников Фонда проводятся обучающие мероприятия, а также внутренние обучения на знание требований антикоррупционного законодательства.
Фондом на постоянной основе проводится работа и принимаются меры по предотвращению рисков мошенничества и коррупционных действий.
В соответствии с решением Совета директоров Фонда от 15 декабря 2015 г., протокол №17 утвержден Кодекс деловой этики Фонда (далее-Кодекс), целью которого является регламентация правил и норм корпоративной этики, единообразное понимание и исполнение норм деловой этики, принятых в группе Фонда, закрепление ценностей, принципов и правил, которыми руководствуются сотрудники группы Фонда. В соответствии с указанным Кодексом работники Фонда должны руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан, соблюдать положения Кодекса, внутренних положений, правил процедур и документов Фонда.
Так как для Фонда одними из основополагающих ценностей в соответствии с нормами Кодекса деловой этики являются честность, командный дух, взаимоуважение, открытость, коммуникабельность, ежегодно Департамент по работе с персоналом и делопроизводству проводит тестирование на знание Кодекса деловой этики сотрудниками Фонда. При приеме на работу, все новые сотрудники принятые на работу в Фонд в обязательном порядке знакомятся с Кодексом.
По вопросам касательно требований Кодекса и/или возникшим в ходе работы этическим вопросам, а также по фактам нарушений требований Кодекса, коррупционных и других противоправных действий должностных лиц и сотрудников Фонда, а также деловые партнеры и заинтересованные лица вправе обращаться к Омбудсмену как в письменной, так и в устной форме. Омбудсмен в свою очередь в течении пяти рабочих дней рассматривает обращение сотрудника, должностного лица, и занимается урегулированием вопроса, гарантируя полную анонимность.
